První pomoc v Bergenu

Bohužel se sem tam stane, že člověk onemocní, nebo se i zraní.
Co v tom případě dělat? Koho volat? Jaké nemocnice můžete a především kdy navštívit? Kolik vás to bude stát a vrátí vám to pojišťovna?

Nemocnice a ambulance

Pokud vás postihnout nějaké zdravotní komplikace, je rozhodně dobré zajít k doktorovi i pro případ, že je to “jenom chřipka”. To poslední, co v zahraničí, daleko od domova, chcete je, abyste to nechali zajít příliš daleko.
Sammen (správa kolejí a jiných zařízení v Bergenu) spolupracuje s několika zdravotními centry, zubaři, ale i poradnami. Co se týče klasické zdravotní péče spolupracuje s nemocnicemi 7 Fjell Medical centre a Legene på Høyden a jednou zubní ambulancí, sídlící nedaleko 7 Fjell MC. Navíc Sammen zaměstnává několik psychologických poradců a psychologů.

7 Fjell Medical centre _
__& Legene på Høyden

Nemocnice 7 Fjell MC se nachází asi 20 minut busem od kolejí, Legene v centru města, tedy asi 10 minut busem. U obou nemocnic si musíte domluvit schůzku, ale většinou by vás měli přijmout hned v ten samý den. Jejich velkou nevýhodou je jejich omezená otevírací doba. Pokud vás bolest nebo zranění zastihne o víkendu nebo v čase od 15:30 do 8:00, máte smůlu.

Ostatní nemocnice a ambulance

Bergen Legevakt a Haukeland universitetssjukehus (Univerzitní nemocnice Haukeland) jsou další nemocnice, které můžete využít. Legevakt se nachází asi 25 minut busem a 5 minut pěšky od kolejí Hatleberg, do Haukeland to trvá jen asi o 5 minut déle. Jejich velkou výhodou je nepřetržitý provoz, tedy najdete zde pomoc 24 hodin denně. Tyto dvě centra jsou asi největší v Bergenu, samozřejmě je zde rozmístěno mnoho dalších menších klinik, ty ale nebývají non-stop.

Naše zkušenost

Hned po prvním měsíci našeho pobytu jsme museli i my k doktorovi. Zprvu jsme chtěli využít zdravotní centra spolupracující se Sammen, ale jelikož bolest vyvrcholila v sobotu, měli jsme smůlu. Na doporučení naší kamarádky, která v týdnu také musela k lékaři, jsme navštívili nemocnici Bergen Legevakt, i přes její ne příliš pozitivní hodnocení. Nemocnice se nachází kousek od autobusové zastávky Danmarks plass, našli jsme ji v pohodě.

Když vejdete dovnitř, dostanete se do velké vstupní haly. Musíte si jít nejprve pro pořadový lístek, tak jako třeba na poště nebo v bance, a zvolit si mezi Sykdom (nemoc) a Skade (zranění). Potom čekáte, až se rozsvítí vaše číslo pro vstup do takové prosklené budky na registraci a pro zjištění vašich problémů. Tam si o vás všechno zapíšou a dají vám nějakou prioritu, zejména podle toho jakou máte teplotu a jak moc na umření vypadáte. Potom čekáte, až sestřička vyvolá vaše jméno, jdete do části, kde jsou malé ordinační místnosti. Vždy vám změří tlak, znovu teplotu a diskutují s vámi vaše problémy. Potom vám případně odeberou vzorky krve (pokud máte urologické potíže, moč už musíte mít připravenou před tím, než vás sestřička zavolá, kelímek dostanete při registraci). Po vyhodnocení vzorků přichází lékař.

Zhodnocení:
Celkově jsme v nemocnici byli 6 hodin, z toho 1 h čekání na registraci, 4 h na příjem od sestřičky, 1 h jsem byla v ordinaci. Je to pochopitelné, o víkendu je ve všech nemocnicích narváno a od kamarádky vím, že v týdnu dopoledne čekala celkově jen hodinu. Navíc zde bylo hodně dětí a chápu, že ty mají tu nejvyšší prioritu, stejně jako lidé, kteří na tom byli viditelně opravdu špatně, moje nemoc tak moc “nehořela”. Sestřičky pořád chodily mezi pacienty a staraly se. Takže celkově docela pozitivní dojem (3,5/5).

Kolik co stojí a jak se platí?

Za vyšetření jsem celkově zaplatila 311 NOK (tedy asi 780 Kč), v čemž bylo zahrnuté: rozbor moči, měření teploty a tlaku, vyšetření a konzultace s lékařem, předpis antibiotik. Kamarádka zaplatila 259 NOK (asi 650 Kč) za to samé, jen místo moči měla odběr krve.
Za konzultaci/vyšetření od doktora zaplatíte ve dne 160 NOK (400 Kč) a ve večerních/nočních hodinách 297 NOK (750 Kč). Bere se čas, kdy jste si vzali lísteček. Za odběr laboratorních vzorků (krev, moč) 60 NOK (150 Kč) + kelímek na moč 20 NOK (50 Kč). Za konzultaci s lékařem specialistou 49 NOK (122 Kč).
Poté, co opustíte ordinaci, pár minut vyčkáte v hale, než lékař vloží do systému částku k zaplacení. Potom se jen odeberete k platebnímu automatu, namačkáte vaše číslo z formuláře (datum narození) a zaplatíte částku.

Jak je to s pojišťovnou?

Již brzy.

Kde si pak vyzvednout léky?

Obě výše zmíněné nemocnice mají lékárny ve svém areálu nebo poblíž. Bohužel mají jen do 17:00 (u Legevaktu) a 18:00 (Haukeland). Pokud to nestihnete (stejně jako my v 10 večer), je ve městě lékarna, která má otevřeno do 23:00 každý den. Nachází se u autobusového nádraží v jednom obchodním centru. Po nějaké hodině už má otevřené jen “okénko”, u kterého si koupíte, co potřebujete, nebo pokud máte léky na předpis, předáte ho spolu s vaší ID kartou (předpis je na jméno).

Důležitá čísla

Pokud se vám udělá nevolno a máte pocit, že to nezvládnete, zavolejte si sanytku – 113.

Pro přivolání hasičů – 110.

Pokud se ztratíte v horách nebo vám vznikne nějaká jiná životně nebezpečná situace – 112.